Envíos, pagos y devoluciones

FORMAS DE PAGO:

En xtremeseeds.net disponemos de diferentes formas de pago para que decidas cómo realizar tu pedido de la forma que mejor se adapte a tus necesidades.

Puede realizar sus pagos de las siguientes formas:

            1) Tarjeta de crédito con pasarela de pago segura Visa y MasterCard:

Durante el proceso de compra el navegador le redireccionará a nuestra plataforma de pago segura y encriptada de Bankia y podrá realizar el pago rápidamente y de la forma más segura. Se aceptan tarjetas de crédito Visa y MasterCard.

Esta forma de pago solo está disponible para España.

Esta es la forma más rápida de realizar el pedido, pues veremos el pago en el mismo momento que se realiza. Esto acelera el envío ya que no tendremos que esperar a que el pago aparezca en nuestra cuenta.

            2) Transferencia bancaria a nuestra cuenta:

Al efectuar la compra se le facilitará el número de cuenta de Xtreme Seeds y deberá realizar una transferencia en un plazo de 4/5 días hábiles o su pedido será cancelado.

Si quieres realizar el pago mediante transferencia y quiere acelerar el proceso de envío, puede enviarnos una copia del justificante de la transferencia a pedidos@xtremeseeds.net

            3) Bizzum App:

Durante el proceso de compra se le facilitará un número de móvil en dónde poder realizar el pago desde su propio teléfono con la aplicación Bizzum que previamente debes tener descargada. Es instantáneo, rápido y seguro y el pago queda reflejado en el mismo momento por lo que se acelera el proceso de envío.

            4) Contrareembolso (solo disponible para España):

Se abonará el pedido en el momento de la entrega por la empresa de paquetería. Esta forma de pago solo está disponible para la península y acarrea unos gastos de 5€ adicionales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y  CANCELACIONES:

Puede realizar una devolución en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail a info@xtremeseeds.net o, si lo prefieres, cumplimentando el formulario de desistimiento y haciéndonoslo llegar por correo postal o electrónico. En 24h recibirás todas las instrucciones para hacerla efectiva. Este es el sistema más práctico.

Recuerda que tienes que acompañar tu pedido con una copia del albarán de compra, o de factura simplificada.

No se admitirán reclamaciones pasados 3 meses desde la fecha de la compra.

Atendemos las devoluciones de forma preferencial.

Xtremeseeds.net reembolsará el importe que hubiera recibido del/a usuario/a mediante el mismo método de pago que éste hubiera seleccionado durante el proceso de compra, salvo en los casos de contra reembolso, que se hará mediante transferencia bancaria a la cuenta del cliente (u otro método que acuerden ambas partes); y dentro de un plazo de 14 días naturales desde que el/a usuario/a haya informado de la decisión de desistimiento

COSTES DE LOS ENVÍOS Y TIEMPO DE ENTREGA:

Importante: ” Debido al Covid-19 es posible que las empresas de transporte y reparto puedan sufrir algún retraso que está fuera de nuestro control.

Todos los envíos se realizarán una vez comprobado los pagos. Si son mediante tarjeta de crédito, Bizzum App o Contrareembolso serán en 24h (días laborables) y en 48/72h en pagos mediante transferencia bancaria.

Siempre disponemos de stock suficiente pero en caso de rotura de stock o de retraso en el envío por la razón que fuera, se avisará al cliente mediante correo electrónico o por teléfono.

Los envíos de nuestra web se han configurado por zonas para que sean lo más económicos posibles. Trabajamos con las mejores empresas de transporte urgente y se enviaran con una u otra según la zona. De esta forma nos aseguramos el mejor servicio bien sea con MRW, Seur, UPS o Correos Express.

LOS COSTES DE LOS ENVÍOS SERÁN LOS SIGUIENTES (iva incluido):

Zona 1: Alicante

Hasta 1 Kg: 3.50 € iva incluido

Hasta 5 kg: 4.25 €

Hasta 15 kgrs: 7.15 €

Zona 2: Valencia, Murcia, Albacete

Hasta 1 kg: 4.25 € iva incl.

Hasta 5 kgs: 4.95 € iva incl

Hasta 15 kgs: 8.25 € iva. incl

Zona 3: resto península

Hasta 1 kgrs: 4.30 iva incl

Hasta 5 kgs: 5.10 iva incl

Hasta 15 kgs: 8.35 € iva incl

Zona 4: Baleares, Ceuta y Melilla.

Zona 5 Canarias:

Hasta 1 kgrs: 8.50 €

Hasta 5 kgs: 14.00 €

Hasta 15 kgs: 31.25 €

Zona 6  Internacional Bélgica, Suiza, Alemania, Francia, Gran Bretaña, italia, Paises Bajos:

Hasta 250 gramos: 13.55 €

Hasta 1 kgs: 16.75 €

Hasta 2 kgrs: 23.15 €

Zona 7 Portugal Peninsular (excepto islas Madeira… etc):

Zona 8 Sudamérica (Chile, Uruguay, Argentina, Paraguay, Colombia, Mexico):

Hasta 200 grs  10 €